OSバージョンを確認するためには、下記の方法を参考にしてください。

■ Android(galaxy、LGなど)での確認方法

1. スマートフォン[設定] > [スマートフォン情報]をタッチします。

2. [ソフトウェア情報]をタッチ後、Androidバージョンを確認してください。

■ iOS(iPhone、iPad)での確認方法

1. スマートフォン[設定] > [一般]をタッチします。

2. [情報]をタッチしてご利用中のOSのバージョンを確認してください。

※OS情報は使用するデバイスごとに多少異なることがございます。

 上記の方法で解決できない場合、デバイスモデルを検索して確認してください。